Returnering & Ombytning

Hos CustomBike ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret på alt vores cykeltøj og udstyr. Varerne skal returneres i original stand og emballage for at sikre en hurtig behandling af din sag.

1

Udfyld returseddel

Find den vedlagte returseddel i din pakke og marker de varer, du ønsker at returnere, samt årsagen til din returnering.

2

Pak varerne forsvarligt

Læg varerne tilbage i den originale emballage og sørg for, at alle mærkater stadig sidder på tøjet, før du lukker pakken.

3

Send pakken retur

Benyt den forudbetalte returlabel og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop. Husk at få en kvittering for indleveringen.

4

Modtag din tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit betalingskort inden for 5-7 hverdage.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing